POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política describe la manera en que Red Bud Industries recopila, usa, y comparte la información personal. Se puede pasar a temas específicos consultando los siguientes encabezados:
Los tipos de información que recopilamos.
Uso y procesamiento de la información.
Divulgación de la información.
La manera en que protegemos la información personal
Los siguientes son ejemplos del tipo de información que recopilamos respecto a las personas y la
manera en que empleamos dicha información.
| Contexto | Tipos de datos | Propósito primario de la recopilación y uso de los datos |
| Información del cliente | Recopilamos el nombre y la información de contacto de nuestros clientes y sus empleados con los cuales pudiésemos interactuar. | Tenemos un legítimo interés en contactar a nuestros clientes y comunicarnos con ellos con respecto a las gestiones normales del negocio, tales como ventas, servicio, y facturación. |
| Interconectividad por medio de correo electrónico | Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, utilizamos ciertas herramientas para capturar datos relacionadas cuando se abre nuestro mensaje, si hace clic en cualquier vínculo o banderola que contenga y se realicen compras. | Tenemos un legítimo interés por entender la manera en que usted interactúa con nuestras comunicaciones hacia usted. |
| Forma de empleo | Recopilamos un rango de información respecto a los solicitantes, que puede incluir entre otras cosas, su nombre, domicilio y detalles de contacto, incluyendo su dirección de correo electrónico y número telefónico; detalles de sus capacidades, habilidades, experiencia e historial laboral; así como información respecto a su elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos de América. Esta información se podrá recopilar de varias maneras. Por ejemplo, los datos podrían estar en los formatos de solicitudes, CVs, o recolectados mediante entrevistas u otras formas de evaluación. También es posible que recopilemos datos personales sobre usted con terceros, tales como referencias suministradas por empleadores anteriores. Los datos se almacenarán en una gama de diferentes lugares, incluyendo en el registro de su solicitud, en los sistemas de gestión de RR HH y en otros sistemas de TI (incluyendo al correo electrónico). | También tenemos un legítimo interés en procesar los datos personales durante el proceso de reclutamiento y para mantener registros del proceso. El procesamiento de los datos de los solicitantes de empleo nos permite administrar el proceso de reclutamiento, evaluar y confirmar lo apropiado de un candidato para convertirse en empleado y decidir a quién ofrecer un empleo. También necesitamos procesar los datos personales para tomar pasos que faciliten una relación laboral y cerciorarnos que estamos cumpliendo con las obligaciones legales. Por ejemplo, es obligatorio verificar la elegibilidad de un solicitante de manera exitosa para trabajar en los Estados Unidos de América antes de iniciar el empleo. |
| Retroalimentación/soporte | Si usted nos proporciona retroalimentación o nos contacta para soporte, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que usted nos envíe a fin de poderle responder. | Tenemos un legítimo interés en recibir y tomar acción respecto a su retroalimentación o problemas. |
| Lista de correos | Cuando usted se inscribe en una de nuestras listas de correos, recopilamos su dirección de correo electrónico o domicilio postal físico. | Tenemos un legítimo interés en hacerle llegar información sobre nuestros productos o servicios. |
| Colocación de pedidos | Podremos recopilar su nombre, razón social de la empresa, domicilio de facturación, domicilio para entregas, dirección de correo electrónico, número telefónico, y número de tarjeta de crédito cuando usted elabora un pedido. | Utilizamos su información para cumplir con nuestro contrato de proporcionarle productos o servicios. |
| Promoción con socios comerciales | Puede ser que compartamos la información que usted proporcione como parte de una promoción de marca compartida con otra empresa. | Tenemos un legítimo interés en cumplir con nuestras promociones. |
| Encuestas | Cuando usted participa en una encuesta, recopilamos la información que usted proporciona mediante dicha encuesta. Si la encuesta la aplica un tercero proveedor de servicios, la política de privacidad del tercero aplica a la recopilación, uso, y divulgación de la información que usted proporcione. | Tenemos un legítimo interés por comprender sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización. |
| Registros de la web | Recopilamos información, incluyendo su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a un ordenador cuando se utiliza el Internet), nombre de dominio de referencia, actividad de clics, sitio web referente, y/o registro de fecha/hora para los visitantes. | Tenemos un legítimo interés en monitorear nuestras redes y a los visitantes a nuestro sitio web. Entre otras cosas, nos ayuda a comprender cuales de nuestros productos o servicios son los más populares. |
| “Cookies” y seguimiento por la primera parte | Utilizamos “Cookies” y GIFs claros. Las “cookies”” son pequeños archivos de información que envía un sitio web al disco rígido del ordenador mientras se está visitando dicho sitio web. Es posible que usemos tanto “cookies” por sesión (que expira en cuanto se cierra el navegador de web) como “cookies” persistentes (que permanecen en un dispositivo hasta que se les elimina). Entre otras cosas, las “cookies” nos permiten proporcionar una experiencia más personal e interactiva y mejorar nuestros esfuerzos de mercadotecnia. Las “cookies” persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones que proporciona el navegador. Si decide inhabilitar a las “cookies”, puede ser que algunas áreas o características de nuestro sitio web no funcionen correctamente. | Tenemos un legítimo interés por hacer que nuestro sitio web opere eficientemente. |
Además de la información que recopilamos directamente de usted, podremos también recibir información sobre usted proveniente de otras fuentes, incluyendo a terceros, aliados de negocios, nuestros afiliados, o fuentes públicamente disponibles. Por ejemplo, si usted presenta una solicitud o se convierte en empleado, podremos verificar sus antecedentes.
Además de los propósitos y usos anteriormente descritos, utilizamos la información de la siguiente manera:
• Para identificar cuando usted visita nuestro sitio web.
• Para proporcionar productos y servicios.
• Para mejorar nuestros ofrecimientos de productos y servicios.
• Para llevar a cabo análisis de datos.
• Para responder a preguntas relacionadas con soporte, oportunidades de empleo, u otras solicitudes.
• Para enviar materiales de mercadotecnia y promocionales, incluyendo información relacionada con nuestros productos, servicios, ventas, o promociones.
• Para fines administrativos internos, así como para gestionar nuestras relaciones.
Aunque las anteriores secciones describen a nuestro propósito primario en la recopilación de su información, en muchas situaciones tenemos más de un propósito. Por ejemplo, si usted nos compra un producto, podremos recopilar su información para cumplir nuestro contrato con usted, pero también podremos recopilar su información debido a que tenemos un legítimo interés en conservar su información aún después de haber cumplimentado la transacción para que podamos dar respuesta de manera fácil y rápida a cualquier pregunta respecto a su pedido. Como resultado, nuestra recopilación y procesamiento de su información se fundamenta en diferentes contextos en cuanto usted nos otorgue su consentimiento, nuestra necesidad de cumplir un contrato, nuestras obligaciones ante la ley, y/o nuestro legítimo interés al gestionar nuestro negocio.
Además de las situaciones específicas que se han comentado en otras secciones de la presente política, divulgamos la información en las siguientes situaciones:
1. Afiliados y adquisiciones. Podremos compartir la información con nuestros afiliados corporativos (V.gr. empresa matriz, empresas hermanas, subsidiarias, coinversiones, u otras empresas bajo control común). Si otra empresa adquiere a nuestra empresa, negocio, o nuestros activos, también compartiremos la información con dicha empresa.
2. Otras divulgaciones con su consentimiento. Puede ser que le preguntemos si le gustaría que compartamos su información con otros terceros no afiliados quienes no se encuentran descritos en otras secciones de la presente política. Por ejemplo, si usted firmó las Condiciones de Venta cuando compró un producto, puede ser que usted haya aceptado servir como referente y permitirnos compartir su información de contacto con clientes potenciales. Si usted no desea ser contactado como una referencia, por favor contáctenos en el domicilio o número telefónico que se citan al final.
3. Otras divulgaciones sin su consentimiento. Podremos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, u órdenes de un tribunal, o en conexión con cualquier proceso jurídico, o para cumplir con las leyes relevantes. Puede ser que también compartamos su información a fin de establecer o ejercer nuestros derechos, para defendernos de un reclamo jurídico, investigar, prevenir, o tomar acción con respecto a posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de personas o bienes, o una violación de nuestras políticas, o para cumplir con una solicitud de parte suya para el embarque de productos o la provisión de servicios por un tercero intermediario.
4. Proveedores de servicios. Podremos compartir su información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos en administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, proporcionar soporte técnico, procesar pagos, y apoyar en el cumplimiento de pedidos.
Usted puede seleccionar entre las siguientes opciones con respecto a su información personal:
1. Correos electrónicos promocionales. Usted puede elegir proporcionarnos su dirección de correo electrónico con el propósito de permitirnos enviarle boletines gratuitos, ofertas, y otros materiales promocionales, así como ofertas de parte de terceros. Usted puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar su suscripción en los correos electrónicos que reciba. Si usted decide no recibir correos electrónicos promocionales, puede ser que de todas maneras le enviaremos comunicaciones relacionadas con los servicios.
2. Envíos promocionales por correo. Si en cualquier momento no desea recibir ofertas y/o circulares de nuestra parte, se puede usted dar de baja de nuestra lista de correos al enviarnos un correo electrónico (nuestra información de contacto se encuentra la pie de la presente) con la leyenda “NO SNAIL MAIL” (“No correo postal”) en el campo del asunto, junto con su nombre y domicilio postal. Por favor tome nota que nuestros envíos por correo se preparan previos a ser remitidos. Aunque retiraremos su nombre de nuestra lista de correos al recibir su solicitud, puede ser que reciba envíos postales nuestros cuyo proceso ya había iniciado antes de dar de baja sus datos.
3. Acceso a su información personal. Si se requiere por ley, previa solicitud, le otorgaremos a usted acceso razonable a la información personal suya con la cual contamos. Usted puede solicitar acceso a su información personal al contactarnos en la dirección que se cita al calce de la presente.
4. Cambios a su información personal. Confiamos en que usted nos contactará para actualizar y corregir su información personal. Nótese que podemos conservar información histórica en nuestros archivos de respaldo según lo permita la ley. Usted puede solicitar acceso a su información personal al contactarnos en la dirección que se cita al calce de la presente.
5. Eliminación de su información personal. Típicamente, retenemos su información personal durante el tiempo necesario para satisfacer los propósitos detallados en la presente política, salvo que un periodo de retención más prolongado sea requerido o permitido por la ley. Usted puede, sin embargo, solicitar información respecto a cuánto tiempo conservamos un tipo específico de
información, o solicitar que borremos su información personal al contactarnos al domicilio que se proporciona líneas abajo. Además, puede ser que conservemos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y/o hacer valer cualquiera de nuestros acuerdos.
6. Revocación del consentimiento. Si usted revoca su consentimiento para el procesamiento de su información personal, entonces puede ser que ya no le podríamos proporcionar servicios. En algunos casos, podremos limitar o negar su solicitud de revocación del consentimiento si la ley nos lo permite o requiere, o si no podemos verificar apropiadamente su identidad. Usted puede revocar el consentimiento al procesamiento (donde dicho procesamiento se fundamenta en el consentimiento) al contactarnos al domicilio que se proporciona líneas abajo.
7. Seguimiento en-línea. En la actualidad no reconocemos señales automatizadas de navegadores con respecto a mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de “Do Not Track” (No rastrear).
8. Residentes de California. Los residentes de California pueden tener el derecho de solicitarnos un aviso que describa cuales categorías de información personal (en caso de existir) compartimos con terceros o afiliados para la mercadotecnia directa. Si usted es residente de California y le gustaría contar con una copia de dicho aviso, por favor preséntenos una solicitud por escrito utilizando la información en la sección de “información de contacto” al final de la presente política.
Ningún método de transmisión mediante el Internet, o método de almacenaje electrónico, es totalmente seguro. Aunque empleamos esfuerzos razonables para proteger su información personal contra un acceso no-autorizado, uso, o divulgación, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. En el caso de que se nos requiera judicialmente informarle a usted de cualquier acceso no autorizado a su información personal, podremos informarle electrónicamente, por escrito, o por teléfono, si se nos permite por ley.
La siguiente información adicional se refiere a nuestras prácticas de privacidad:
• Transmisión de información a otros países. Como una empresa que vende productos internacionalmente a otras empresas, puede ser que transfiramos información entre países. Como resultado, su información tal vez se procese en un país extranjero en donde las leyes de privacidad puede ser que sean menos rigurosas que las leyes en su país. Sin embargo, cuando sea posible, tomamos pasos para manejar la información personal utilizando los mismos principios de privacidad que aplican en los términos de la ley del país en que por primera vez recibimos su información. Al presentarnos su información personal, usted acepta la transferencia, almacenaje y procesamiento de su información en un país diferente a su país de residencia incluyendo, pero no necesariamente limitado a, los Estados Unidos de América. Si le gustaría obtener más información con respecto a nuestros intentos por aplicar los principios de privacidad aplicables a los datos en una jurisdicción cuando éstos van a otra jurisdicción, puede contactarnos utilizando la información de contacto.
• Aplicaciones/sitios web de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones que no sean de nuestra propiedad.
• Cambios a la presente política de privacidad. Podremos cambiar nuestra política de privacidad y prácticas con el paso del tiempo. Al grado en que nuestra política cambie de manera significativa, la política que existía en el momento en que usted nos presentó su información personal generalmente regirá sobre dicha información, salvo que recibamos su consentimiento respecto a la nueva política de privacidad.
Si tiene usted preguntas, comentarios, o quejas con respecto a nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en el domicilio apropiado como se indica a continuación. Intentaremos responder a su solicitud y a proporcionarle información adicional relacionada con la privacidad.
Si no le satisface nuestra respuesta y se encuentra en la Unión Europea, puede ser que cuente con el derecho de presentar una queja con su autoridad supervisora local.
Última Actualización: Junio 13, 2018